Wednesday, August 29, 2012

Formulir dan Peralatan Resepsion

1. Formulir
Resepsionis memerlukan formulir-formulir untuk membantu pelaksanaan tugasnya, yaitu:

a. Formulir Registrasi
formulir pendaftaran untuk memperoleh data/informasi yang lengkap tentang tamu yang diperlukan oleh hotel sebelum tamu menempati kamar hotel.

b. Kartu tamu (Guest Card)
kartu tamu yang dikeluarkan oleh penerima tamu untuk diberikan kepada tamu yang menginap di hotel sebagai tanda bukti bahwa dia menginap di hotel.

c. Slip status kamar (Room Rack Slip)
lembaran informasi tentang data tamu menginap di hotel yang ditempatkan di room rack sesuai dengan nomor kamar tamu.

d. Rekening tamu (Guest Bill)
rekening tamu atas transaksi yang dilakukan oleh tamu selama menginap di hotel.

e. Buku/daftar kedatangan tamu (arrival list/book)
formulir/daftar isian untuk tamu yang tiba pada hari tersebut.

---------
T'kirim via Nokia Email