Thursday, September 26, 2013

Kesopanan (Politeness)

Kesopanan adalah faktor penting dalam memberikan jasa. Perlakukan tamu maupun rekan kerja secara baik. Bantulah mereka dengan senang hati dan tulus karna setiap orang senang diperlakukan seperti itu.

Ambil keputusan secara baik dan cermat menyangkut hal-hal yang ada dari sisi berlawanan agar dapat mengetahui akar permasalahannya sebelum mengambil tindakan atau keputusan.

Pelajari dan berlatihlah untuk melatih diri. Jaga dan rawatlah bangunan, peralatan kerja, dan fasilitas kerja agar selalu dalam keadaan baik setiap saat.


Pahamilah dengan baik setiap jenis pekerjaan yang menjadi bidang pekerjaan kita agar dapat menjalankan tugas dengan semestinya sesuai dengan standar dan prosedur yang benar. Lakukan pekerjaan secara cepat dan tepat waktu. Berikan kepuasan dan kenyamanan kepada tamu, apabila tidak bisa dilakukan sendiri, mintalah bantuan rekan sekerja atau atasan.